【体験談】我が家が「エクスプレス予約」を使い続ける理由＆新サービス「LINEからEX」もチェック！

前回の記事で「スマートEX」と「エクスプレス予約」の違いを比較しましたが、今回は我が家の体験談を交えて、なぜ今もエクスプレス予約を使っているのかをご紹介します。

我が家がエクスプレス予約を選んだ理由

我が家がエクスプレス予約を使い始めたのは、もう15年ほど前。
当時はまだ「スマートEX」というサービスが存在せず、新幹線をお得に予約するにはエクスプレス予約一択でした。

ちなみに、スマートEXがスタートしたのは2017年9月30日。
「なんか新しいサービスができたな」くらいにしか思わず、詳しく調べることもありませんでした。

すでにエクスプレス予約の便利さに慣れていましたし、年会費も自動的に引き落とされていたので、「わざわざ切り替える必要もないかな」という気持ちでそのまま継続してきました。

今回改めてスマートEXとの違いを調べてみて、
「やっぱり我が家にはエクスプレス予約の方が合っているな」と再確認しました。

我が家はここ数年、夏休み・年末年始・春休みの年3回、家族で帰省しています。
東京⇔名古屋で実際の料金を比べてみると…

このように大人片道で420円お得になります。
大人1人なら、年に2回帰省すれば年会費1,100円の元が取れる計算です。

我が家の場合は「大人1人＋子ども2人」でチケットを取るので、1回の帰省だけで十分お得になります。
さらに座席指定や予約変更もスマホで簡単にできるので、忙しい時期の移動でもストレスがありません。

2025年10月4日から、東海道・山陽・九州新幹線にて「LINEからEX」がスタートしたみたいです。
主な特徴を整理すると：

年会費無料、会員登録不要で使える。
お支払い方法は（サービス開始時点では）PayPay のみ。
予約～乗車までスマホだけで完結（LINE公式アカウントを友だち登録 →予約→決済→交通系ICカード or QRコードで改札）
東京〜新大阪間の通常期料金例で、LINEからEX：14,620円（▲100円お得）／スマートEX：14,520円（▲200円）／エクスプレス予約：14,230円（▲490円）という価格差あり。
早割（早特）対象ではない、座席指定も「窓側・通路側」のみでシートマップから細かく選べないなど、仕様に制限あり。

我が家のように「年3回帰省」「指定席を確実に取る」「家族3人で利用」というケースを考えると、以下のように感じます：

年会費が無料という点ではLINEからEXは魅力的です。
ただ、割引額（例えば東京〜新大阪間で▲100円）を見ると、エクスプレス予約（▲490円）に比べるとお得度”が低い。
また、座席指定の自由度がやや落ちる（シートマップ利用不可）ので、家族席や通路側希望などこだわりがある場合は物足りないかも。
我が家はカード登録・年会費の手間よりも「確実にお得に予約できる」「指定席を安心して取れる」ことを重視してきたため、結果としてエクスプレス予約を継続する選択が自然でした。
ただ、「スマホだけで手軽に」「年会費なし」「PayPay決済」という点が魅力の方、特に単身・カップル・家族プランで頻度が少ない利用なら、LINEからEXも検討の余地ありです。